[서울페이플러스] 서울사랑상품권 선물하기/받기/거절/취소(회수) 방법, 유의사항

서울Pay+ 앱에서 서울사랑상품권을 다른 사람에게 선물하거나 받을 수 있습니다.

선물 하기/받기/거절/취소(회수) 방법, 상품권 보유현황 및 유의사항(선물관련, 휴대폰 분실/변경시, 이용내역 등) 안내드립니다.

목차

 

사랑상품권 선물하기

보유 중인 미사용 상품권을 선물할 수 있습니다.

서울페이플러스를 가입하지 않은 분에게도 선물 가능합니다.(받으신 분은 앱을 설치해야 사용 가능하세요)

 

① 선물하기 : 메인화면 내 [선물하기] 선택

② 선물할 상품권 선택 : 1만원 단위로 선물이 가능하며, 신용카드로 구매한 상품권은 선물이 불가합니다.

③ 받는 사람 정보 입력 : 선물 받는 분의 실명+휴대폰번호가 정확해야 선물 수령이 됩니다. (오발송시 선물취소 가능)

④ 선물 완료 : 선물한 상품권과 받는 사람 정보를 확인할 수 있습니다. 받는 사람이 수락하지 않는 경우 선물 취소가 가능합니다.

 

 

 

[서울Pay+] 서울페이플러스 상품권 구매 및 환불 방법(사용/미사용 상품권)

 

상품권 선물 받기

상품권 선물을 수신한 카톡/문자(알림톡/LMS)을 통해 선물을 수령할 수 있습니다.

 

① 문자 LMS/ 알림톡 확인 : 수신한 내용을 통해 접속한 브라우저에서 '서울Pay+'앱으로 이동 후 받은 선물을 수락합니다.

   - 앱 설치 완료 후 상품권 수령이 가능합니다.

   - 앱 바로설치 : 서울사랑상품권/ 서울페이/서울페이플러스

 

② 선물 등록하기 : 버튼을 클릭하여 선물 등록화면으로 이동합니다.

③ 선물 수락 : 버튼을 클릭하여 수령한 상품권을 등록합니다.

④ 선물 받기 완료 : 수령한 상품권의 상세 정보를 확인 할 수 있습니다. 

⑤ 선물 받기 실패 : 선물 수신자의 이름과 휴대폰번호가 불일치 한 경우 상품권 수령이 불가능합니다.

 

 

상품권 선물 거절

도착한 선물을 거절하여 상품권을 돌려줄 수 있어요.

① 상품권 선물 도착 알림 : 앱에서 알림을 통해 선물 받은 상품권 정보를 확인합니다.

② 받은 선물 확인 : 선물함 내 받은 선물 내역에서 돌려줄 상품권을 선택합니다.

③ 상품권 선물 거절 : [거절] 버튼 클릭 시, 보낸 사람에게 상품권이 다시 회수됩니다.

④ 상품권 선물 거절 완료 : 거절 상세 내역을 확인 할 수 있습니다.

 

상품권 선물 회수 방법

보낸 상품권 선물을 수신자가 수령하지 않은 경우 선물을 회수 할 수 있어요.

① 전체메뉴-마이페이지 : 앱 메인화면 [전체메뉴]를 클릭하여 [마이페이지]로 이동합니다.

② 선물함 : 선물을 회수 할 수 있습니다.

③ 보낸 선물 확인 : [보낸 선물] 메뉴 내 회수할 선물 내역을 선택합니다.

④ 선물 취소 선택 : [선물 취소] 버튼을 클릭하여 회수 합니다. 

 

 

유의사항 / 휴대폰 분실시(고객센터) / 이용내역 상세

 

1. 선물하기

   - 보유잔액 범위 내에서, 1만원 단위로 선물이 가능.

   - 신용카드로 구매한 상품권은 선물이 불가 / 체크카드로 구매한 경우 선물 가능

   - 서울페이플러스 미가입하신 분에게도 선물 가능합니다. 실명과 휴대번호가 정확해야 선물 수령이 됩니다. 

   - 선물받은 서울사랑상품권도 재선물이 가능합니다. 

   - 정책수당(정부 또는 지자체에서 지급하는 복지지원금)은 선물하기 불가능

   - 보유한도 : 선물한 금액만큼 보유한도가 채워집니다. 

 

2. 선물받기

   - 받으신 분의 상품권 보유한도 내에서 수령할 수 있습니다. 

 

3. 서울사랑상품권/정책 수당 유효기간

   - 상품권 발행일로부터 5년. 추가적으로 발행되는 상품권의 경우 유효기간이 달라질 수 있으니 상품권별로 확인 필요.

   - 정책 수당은 수당별로 사용 기한이 따로 정해져 있습니다.

 

4. 휴대폰 분실/도난시, 서울Pay+ 결제 막으려면?

  - 고객센터로 전화해 분실/도난 사실을 알려주면, 해당 서울Pay+ 계정을 이용중지 처리해 줍니다.

  - 휴대폰을 되찾았거나, 새로운 기기로 사용할 경우, 다시 고객센터로 전화해 이용중지 해제 요청하면 됩니다.

  - 서울페이플러스 고객센터 : 1600-6120

 

5. 이용내역 : 앱 메인화면 / 이용내역

  - 상품권 구매/ 구매취소/ 결제/ 결제취소/ 환불 / 받은 선물/회수 상품권 상세 내역 확인 가능

  - 정책 수당 지급 및 환수정도 확인 가능

 

이런 것도 있었어?!

손목닥터 9988, 서울사랑상품권, 다양한 부가서비스 등의 서비스를 제공해요.

필요한 정보들 정리한 포스팅 모아놨습니다.

이 외에 궁금한 점 있으시면 댓글 남겨주세요! ^^

 

 

● 상품권 구매 및 환불방법(사용/미사용 상품권)

● 결제 계좌/신용카드 등록,변경,삭제

● 상품권 결제 및 취소(가맹점 QR) / 가맹점 찾기

● 마이페이지(정보변경, 문의, 해지 및 탈퇴), 설정(인증, 비밀번호 재설정, 알림 등)

 

좋은 하루 되세요! ^^