[서울Pay+] 서울페이플러스 상품권 구매 및 환불 방법(사용/미사용 상품권)

서울Pay+(서울페이플러스)를 통해 상품권 구매 방법과 환불 방법(사용/미사용 상품권) 안내입니다. 상품권 구매시, 계좌와 카드로 구매가 가능하며, '바로 결제'를 통해 즉시 사용 가능합니다. 잘못 구매했거나 필요없을시 환불도 가능합니다. 미사용한 상품권은 100%로 가능하나, 일부 사용한 상품권은 아래 환불규정 살펴보시기 바랍니다.

목차

 

 

 

상품권 구매 : 계좌 구매

계좌를 통해 상품권 구매하는 방법입니다. 

● 구매 방법 : 구매할 상품권 선택 → 결제 계좌 등록/선택  → 상품권 구매 완료  → '바로결제' 가능 

 

① 구매할 상품권 선택 : 상품권 구매 버튼 → 구매 상품권 선택

 

② 결제 계좌 등록 / 선택 : 등록된 구매 계좌가 없는 경우 '결제 계좌 등록' 버튼을 통해 계좌 등록 / 구매계좌 선택

 - 상품권 구매는 1만원 이상 1만원 단위로 가능, 상품권별 구매한도 내에서 구매 가능

 

③ 상품권 구매 완료 : 상품권 구매 완료 시 구매 내역을 확인 할 수 있습니다.

④ 바로 결제 : 보유 상품권 존재 시, 메인화면 내 [바로결제] 기능을 사용 할 수 있습니다.

 

 

상품권 구매 : 카드 구매

카드를 통해 상품권을 구매 하는 방법입니다.

● 구매 방법 : 구매할 상품권 선택 → 결제 카드 등록/선택 → 상품권 구매 완료  → '바로결제' 가능 

 

① 구매할 상품권 선택 : 상품권 구매 버튼 → 구매 상품권 선택

 

 

② 결제 카드 등록 / 선택 : 신규 등록시 '결제카드 등록' 버튼 클릭 후 등록 / 등록된 결제 카드 선택

- 월 100만원까지 상품권 구매 가능, 구매 계좌 미등록 시 50만원으로 구매 한도 제한됨

 

③ 상품권 구매 완료 : 상품권 구매 완료 시 구매 내역을 확인 할 수 있습니다.

④ 바로 결제 : 보유 상품권 존재 시, 메인화면 내 [바로결제] 기능을 사용 할 수 있습니다.

 

 

상품권 구매 취소 : 미사용 상품권

구매한 상품권을 취소 하는 방법입니다. 사용하지 않은 상품권은 구매 취소가 가능합니다. 

● 상품권 구매취소 방법 : 전체메뉴 '마이페이지' → 구매 취소 할 상품권 선택 → 환급 수단 선택 → 상품권 구매 취소 완료

 

① 상품권 환불 신청 : 메인화면 전체메뉴(≡, 오른쪽 상단) → '상품권 환불 신청' 클릭

 

② 구매 취소 등록/환급 선택 : 구매취소 버튼 → 환급 수단 선택

- 미사용 상품권만 취소 가능

- 상품권 구매 취소 시 할인지원금을 제외한 금액을 환불 받을 수 있습니다.

- 선물한 상품권의 경우 구매 취소 시 선물 받은 사람에게 계좌 환불 처리

- 이관 상품권 구매 취소 시 고객 계좌로 환불

- 환급 수단 : 구매 방법(계좌/카드) 별로 환불/취소 됩니다.

 

③ 상품권 구매 취소 완료 : 구매 당일 취소 시 즉시 환불, 당일 이후 취소건은 영업일 기준 1~3일 이내 환불됩니다.

 

 

상품권 환불 신청 : 일부 사용한 상품권

일부 금액을 사용한 상품권은 환불 조건에 따라 환불이 가능합니다.

● 사용한 상품권 환불 신청 방법 : 전체메뉴 '마이페이지' → 환불 신청 → 환불계좌 선택 → 환불 신청 완료 → 환불액 입금

 

① 상품권 환불 신청 : 메인화면 전체메뉴(≡, 오른쪽 상단) → '상품권 환불 신청' 클릭

 

 

② 환불 신청 : 사용한 상품권은 환불 사용율 도달시 상품권 환불이 가능합니다.

단, 구매시 할인지원금 비율에 따라 환불 금액에서 차감되며, 신용카드로 구매한 상품권의 경우 환불이 불가합니다.

③ 환불 계좌 선택 : 환불 받을 계좌 선택 후 '다음' 버튼 클릭

 

④ 상품권 환불 : 영업일 1~3일 이내로 환불 계좌로 환불금액이 입금됩니다.