[서울페이플러스] 거주지,핸드폰번호 변경/결제설정/고객센터/탈퇴 등 방법

서울Pay+ 이용중에 거주지, 휴대폰번호 변경시 변경등록을 해야합니다. 이 외에 찜한 가맹점 리스트, 고객센터 1:1 문의, 결제인증방법 설정(지문인증/Face ID/터치결제/간편비밀번호 설정), 서비스 해지 및 탈퇴 방법 알려드려요~

목차

 

정보변경 방법 : 거주지, 휴대폰번호

'서울Pay+'는 서울 거주자를 대상으로 합니다. 주소와 휴대폰번호가 변경되면 개인정보를 변경해줘야 해요! 

 

① 전체메뉴>마이페이지

② 개인정보 변경

③ 거주지 변경 : 변경할 거주지 선택 → 거주지 변경 완료

④ 핸드폰번호 변경 : 1. 휴대폰번호 변경 인증 → 2. 본인인증 → 3. 인증요청  → 변경된 전화번호 확인

 

내가 찜한 가맹점 어디서 찾아요?

자주 가는 매장 찜해놨는데, 어디서 찾아야 할까요? 마이페이지에서 찾으시면 됩니다!

 

① 전체메뉴 > 마이페이지

② 찜한 가맹점 : 자주 이용하는 가게를 별도로 관리할 수 있습니다.

③ 찜한 가맹점 목록 : 리스트를 확인 할 수 있으며, 선택 시 상세 정보를 확인 할 수 있습니다.

④ 가맹점 찾기 : 찾는 곳이 없는 경우, 검색으로 추가 할 수 있습니다.

 

고객센터 대표전화번호 / 1:1 문의

서울Pay+ 서비스 이용 시 궁금한 점이 있으신 경우, 대표전화번호로 전화하거나 앱에서 1:1문의를 통해 직접 문의할 수 있습니다.

 

● 서울페이플러스 고객센터 : ☎ 1600-6120

● 서울Pay+ 앱에서 1:1 문의 이용방법

① 전체메뉴 > 마이페이지

② 1:1 문의내역 : 궁금한 점이나 불편한 점을 직접 문의하여 답변을 받을 수 있습니다.

③ 1:1 문의이력 : 문의 이력별로 선택 시 답변 내용을 확인 가능

④ 1:1 문의접수 : 문의 유형 선택 후 문의를 1:1로 할 수 있습니다. 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부하면 등록 안됩니다.

 

 

간편 비밀번호/지문/Face ID 인증/터치결제 설정

휴대폰 기종에 따라 지문인증/Face ID 인증/터치결제/간편비밀번호 설정이 가능합니다.

 

● 지문인증/Face ID 설정/터치결제/간편비밀번호 재설정

① 전체메뉴 > 마이페이지 > 설정

② 지문인증 > 지문/Face 인증선택 : 여기서 지문인증/Face ID 인증을 선택해서 설정할수 있습니다.

③ 터치결제 : On으로 설정시, 메인화면 터치결제를 선택하여 결제할 수 있습니다. 

④ 간편비밀번호 재설정 : 6자리를 입력하며, 3자리 이상 동일한 숫자 혹은 연속된 숫자 조합은 불가합니다.

 

서비스 해지 및 탈퇴 방법

미사용 잔액 및 미수령 선물이 없는경우 서비스 해지 및 탈퇴가 가능해요.

 

① 전체메뉴 > 마이페이지

② 서비스해지 및 탈퇴 : 미사용 잔액 및 미수령 선물이 없는 경우 정상 탈퇴가 가능합니다. 

③ 보유 잔액 존재 : 탈퇴 전 상품권 구매 취소, 환불, 결제 등으로 잔액을 소진 후 탈퇴해주세요.

④ 보유 잔액 미존재 : 보유 잔액이 없으면, 서비스 해지 및 탈퇴가 가능하며 탈퇴 시 결제취소는 불가능합니다.

 

이런 것도 있었어?!

손목닥터 9988, 서울사랑상품권, 다양한 부가서비스 등의 서비스를 제공해요.

필요한 정보들 정리한 포스팅 모아놨습니다.

이 외에 궁금한 점 있으시면 댓글 남겨주세요! ^^

 

 

● 앱에서 상품권 구매 및 환불방법(사용/미사용 상품권)

● 상품권 선물(하기,받기,거절,회수)/ 유의사항

● 결제 계좌/신용카드 등록,변경,삭제

● 상품권 결제 및 취소(가맹점 QR) / 가맹점 찾기

 

좋은하루되세요! ^^