[서울Pay+] 가맹점에서 상품권으로 결제/취소 하는 방법-서울페이플러스

오프라인 매장(가맹점)에서 물건을 구매하고 '서울페이플러스 상품권/정책수당'으로 결제하려고 해요~

가게에서 결제하는 방법은 3가지 입니다. 매장 QR스캔,  내 QR/바코드 리더, 터치결제 입니다. 

반품 후 결제 취소도 '이용내역'에서 가능합니다. 자세한 내용 살펴보세요.

목차

 

 

QR 결제 - 매장 QR스캔 방법

매장(가맹점)에 비치된 QR코드를 휴대전화 카메라로 스캔하여 결제하는 방법입니다.

결제 금액보다 상품권/정책 수당 잔액이 부족한 경우 카드 결제도 가능(사전에 카드 등록이 필요)해요.

 

① 매장 QR코드 스캔하기 : 메인화면 내 '매장 QR코드 스캔하기' 메뉴를 선택

② QR코드 스캔 : 가맹점에 비치된 QR코드를 사각 테두리 안에 맞춰 스캔합니다.

③ 결제 상품권 선택 : 결제할 상품권 선택 후 결제 금액 입력. 

- 상품권 합산결제(자치구 상품권 + 광역 상품권), 복합결제(상품권 + 카드 결제)도 가능

- 카드 사용 전에 '카드 등록'이 필요합니다.

④ 간편 비밀번호 입력/인증(FACE ID, 지문) 후 결제 진행

 

 

'나의 QR/바코드 보여주기'로 결제

가게에 비치된 QR이 없는 경우,

매장에서 내 QR/바코드를 리더기로 찍어서 결재도 가능합니다.

 

① QR/바코드 보여주기 : 메인 화면에서 선택 해주세요.

② 간편 비밀번호 입력/인증(FACE ID, 지문)

③ 결제한 상품권 선택시 자동으로 QR/바코드가 생성됩니다.

④ 매장 사장님이 리더기로 스캔하여 결제를 진행합니다.

 

 

비대면 결제 : 방문하지 않아도 결제 가능

매장에 직접 방문하지 않아도 비대면으로 결제할 수 있어요. 배달 주문이나 미리 선주문할 때 유용해요~

자주 방문하는 곳의 결제 QR코드 사진을 가지고 있으면 더욱 편리합니다. 검색으로도 매장 선택 가능해요.

 

① 메인화면 내 '비대면 결제' 선택

② QR 이미지 불러오기 : 결제할 매장(가맹점)의 QR 이미지 보유시 사용

③ 필터[상세 설정] : 가맹점을 검색하여 선택 할 때 사용. 보유 상품권/자치구/업종별로 상세 설정하여 검색 할 수 있습니다.

④ 결제 가맹점 선택 : 조회된 가맹점 중 결제할 곳을 선택합니다.

⑤ 결제 상품권 선택 : 금액이 부족한 경우, 상품권끼리 합산결제, 카드와 복합결제도 가능(카드 선등록 필요)

⑥ 간편 비밀번호 입력/인증

 

 

손쉬운 '터치 결제(휴대폰 뒷면 리더기에 터치)'

터치 결제를 통해서 매장(가맹점)에서 손쉽게 결제 할 수 있어요.

단, 터치 결제 지원이 가능한 휴대전화 기종으로 '핸드폰 NFC모드 ON 설정' 후 사용해주세요

 

 

① 메인화면에서 '터치 결제' 선택

② 간편 비밀번호 입력/인증

③ 구동된 터치결제 화면을 가맹점 리더기에 가져가 읽혀(터치) 주세요.

 

 

매장(가맹점)에서 결제 취소

'이용내역'에서 결제 취소건 선택 후 결제한 방법(QR/바코드, 터치)으로 결제 취소가 가능합니다.

 

① 이용내역 : 이용내역 목록 화면으로 이동

② 결제 취소할 내역 선택

③ '결제취소' 버튼 클릭 -> 결제 취소 QR(바코드) 생성 / 터치결제 화면 생성

④ 가맹점 리더기로 스캔/터치 후 결제 취소 진행

⑤ 결제 취소 완료 : 취소 결과 바로 확인됨. 단, 카드 취소 후 입금은 카드사 정책에 따라 몇일 소요됩니다.

 

매장(가맹점) 결제 실패 4가지 경우

다음과 같은 4가지의 경우에는 결제 실패가 됩니다.

① 결제 불가 가맹점 : 서울Pay+ 가맹점미 아닌 경우 상품권 결제가 불가합니다.

② 본인 가맹점 결제 불가 : 결제하는 사용자와 가맹점 대표가 동일한 경우 상품권 결제가 불가합니다.

③ 상품권 보유 금액 부족 : 상품권별 보유한 금액 내에서만 결제가 가능합니다.

④ 사용 가능 상품권 미존재 : 가맹점 마다 사용 가능한 상품권이 다릅니다. 

고객센터 전화번호

서울페이플러스 대표 고객센터 전화번호 입니다

- 고객센터 : 1600-6120 

 

좋은 하루 되세요! ^^