[모바일 신분증] 핸드폰 교체/도난,분실신고/재사용 방법 & 실물신분증 분실시

스마트폰을 분실한 경우 모바일신분증을 바로 잠금 상태로 전환시킬 수 있습니다. 핸드폰을 다시 찾았을 경우도 간편하게 잠금해제 할 수 있습니다. 핸드폰 교체시는 모바일 신분증을 어떻게 할까요? 실물 신분증 분실시에는 모바일신분증은 어떻게 해야하나요? 답변드립니다.

목차

 

 

 

핸드폰 도난·분실 신고

핸드폰을 도난 분실 한 경우 "도난/분실 신고"를 통해 모바일 신분증을 즉시 잠금 상태로 전환시킬 수 있습니다.

 

● 도난/분실 신고

- 콜센터 접수 : 1688-0990 (운영시간 : 평일 9:00 ~ 18:00)

- 홈페이지 신고 : 24시간 신고 가능

 

 

 

 

핸드폰을 찾았을 경우 재사용 방법

간편하게 모바일 신분증 잠금해제 하시면 됩니다.

● App실행 → 본인인증 → 신원정보 상태 변경 → 잠금해제

 

 

핸드폰 교체시 모바일 신분증은?

핸드폰을 교체한 경우, 새로운 폰에서 본인인증 및 IC운전면허증/현장 QR발급을 통해 재등록 하여야 합니다.

새로운 폰에서 재발급이 완료되면, 자동으로 이전 핸드폰에서는 사용불가능으로 변경됩니다!!

본인명의 스마트폰 1대에만 등록가능(2대 이상의 핸드폰에서 동시 사용 불가능)

 

운전면허시험장에서 현장QR로 모바일신분증을 발급 받은경우에는, 다시 재방문하여야 합니다.

 

 

 

 

실물 신분증 분실시?

실물 신분증(운전면허증, 국가보훈등록증)을 잃어버렸을 경우 모바일 신분증은 어떻게 할까요?

 

▶ 실물 국가보훈등록증 및 실물 운전면허증을 분실하여 재발급 신청을 한 경우, 신규 실물 국가보훈등록증 및 실물 운전면허증이 발급되는 시점에 사용 중이던 모바일 신분증은 폐기 처리되어 다시 발급받아 등록하면 됩니다.

 

 

도난/분실시 개인정보 유출 위험성은 없나요?

모바일 신분증은 개인 스마트폰에 암호화하여 저장되고, 화면캡쳐방지, 앱 위변조방지 기술 등이 적용되어 있으며, 정보의 진위를 확인할 수 있도록 블록체인 기술이 도입되어 있습니다. 안심하고 사용하셔도 됩니다.